¶ Форма крупной заявки на разработку
¶ Когда использовать
Форма нужна для задач, которые меняют функциональность, требуют разработки, влияют на бизнес-процесс или занимают заметное время команды.
¶ Что должно быть в заявке
- Название задачи.
- Текущая ситуация.
- Желаемое состояние.
- Бизнес-проблема.
- Какие отделы и процессы затронуты.
- Последствия, если задачу не делать.
- Файлы, примеры, скриншоты.
- Срочность и причина срочности.
¶ Если крупную задачу завели как обычную HelpDesk-задачу
Перевести ее в уточнение, запросить бизнес-обоснование и только потом выносить на оценку.