¶ Виртуальная АТС МегаФон
Ссылка из скриншотов: trans-starter.megapbx.ru.
¶ Что проверять
- Историю звонков по спорным обращениям.
- Общие номера компании.
- Настройки меню самообслуживания.
- Куда ведут сервисные номера.
- Интеграцию с Битрикс24.
¶ Как найти голосовое меню
- Открыть Виртуальную АТС.
- Перейти в
Номера. - Переключиться с
SIM-картынаОбщие номера компании. - Выбрать нужный общий номер.
- Смотреть блок меню самообслуживания / голосового меню.
¶ Запрещено
Не нажимать автоматическое сопоставление сотрудников с Битрикс24. В видео отдельно отмечено, что такая автопривязка уже ломала соответствие пользователей и номеров.