открытое всего: убрать приостановленные, оставить активные статусы.разработка.Количество открытых задач спорно как KPI: оно не учитывает сложность, длительность, распределение по специалистам и внешние зависимости. Использовать как индикатор, а не как единственную оценку работы отдела.