¶ Отчет по выполненной задаче
¶ Когда писать
Писать отдельное сообщение, если задача:
- пришла от Алексея и он ждет отдельного уведомления;
- затрагивает пользователей, менеджеров или общий рабочий процесс;
- содержит изменение интерфейса, которое людям нужно увидеть на скриншотах;
- уже реализована в ночном обновлении или готова к проверке.
¶ Что брать за основу
- Открыть задачу в Битрикс24 или Azure.
- Найти исходное описание задачи: файл, user story, комментарий или ТЗ.
- Взять текст именно из полного описания, а не из случайного короткого комментария.
- Сделать скриншоты результата или взять скриншоты, которые прислал исполнитель.
- Если используете нейросеть для черновика, давать ей описание задачи и скриншоты, а результат обязательно вычитывать.[1]
¶ Структура сообщения
- Обращение:
Коллеги, добрый день. - Одно предложение, что реализовано.
- Коротко, что теперь можно делать пользователю.
- Если есть порядок действий, перечислить шаги.
- Указать, где доступна функция: ТС, Битрикс24, сайт, отчет и т.п.
- Приложить скриншоты в правильной последовательности.
- Убрать лишние фразы про критичность, поддержку и ответственных, если они не согласованы.
¶ Куда публиковать
- Если задача от Алексея, отправить ему отдельное уведомление или убедиться, что он увидит сообщение.
- Если изменение для пользователей, написать в общий рабочий чат Битрикс24 или релевантный групповой чат.
- Если этот же контур живет в Telegram, продублировать сообщение туда.
- Не писать в ленту “куда попало”, если в видео/задаче указан конкретный чат.
¶ Вложения
Перед отправкой проверить:
- скриншоты идут в логичном порядке;
- первый скриншот показывает, где находится функция;
- второй и следующие показывают результат / подтверждение;
- нет лишних персональных данных, паролей, технических токенов;
- изображение не перевернуто и не дублируется.
¶ Закрытие задачи после отчета
После сообщения вернуться в карточку задачи:
- Написать в чат задачи, что результат опубликован / заказчик уведомлен.
- Если задача была в
Тестирование, перевести вРешено. - Если результат принят и возражений нет, завершить задачу.
Нейросеть можно использовать как черновик, но финальный текст должен быть человеческим: убрать выдуманные роли, неверную “ответственность за поддержку”, слишком рекламный тон и технический мусор. ↩︎